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Dati che trattiamo

Quando prenoti un'avventura trattiamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono, se lo indichi
• Numero di posti, partenza scelta e importo dell'acconto pagato (tramite Stripe)
• Indirizzo di fatturazione raccolto da Stripe al checkout

Dati di navigazione

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• Eseguire la prenotazione e organizzare l'uscita di gruppo — art. 6(1)(b) (contratto)
• Comunicazioni operative sul trek (conferma, logistica, invito al gruppo) — art. 6(1)(b)
• Adempiere a obblighi contabili, fiscali e antiriciclaggio — art. 6(1)(c) (obbligo di legge)
• Prevenire abusi, frodi e overbooking — art. 6(1)(f) (legittimo interesse a un servizio sicuro)

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Stripe e Vercel possono trattare dati negli Stati Uniti. I trasferimenti extra-SEE si basano, ove applicabile, sul Data Privacy Framework UE–USA e/o sulle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).

• Stripe (pagamenti della quota di prenotazione). Non conserviamo i numeri di carta; Stripe è titolare autonomo per i dati di pagamento
• Neon (hosting PostgreSQL di prenotazioni e catalogo)
• Vercel (hosting e consegna del sito)
• La guida nominata, per condurre il trek e contattarti sulla logistica

Conservazione

I dati di prenotazione restano per il tempo necessario a gestire il trek e per gli obblighi contabili italiani (in genere 10 anni dall'ultima registrazione).

Se abbandoni il checkout, Stripe può conservare una sessione incompleta secondo la propria policy; noi creiamo la prenotazione solo a pagamento riuscito.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse scrivendo a hello@rockstribe.com. Hai diritto di reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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